QUESTÕES FREQUENTES
P: Posso dar entrada de facturas de fornecedores sujeitos a retenção na fonte?
R: O programa permite trabalhar com retenção na fonte. Para isso basta ir ao menu "configuração-Dados-gerais da empresa" e clicar na opção Retenção de I.R.S.? e colocar a sua taxa de retenção. Sempre que criar um produto e colocar a opção (Artigo reconhecido como serviços?) esse artigo fica sujeito á sua retenção. A partir desse momento sempre que der entrada de uma factura de um fornecedor ou der entrada de um serviço. o programa calcula com retenção na fonte.
P: O CloudFact tem emissão de facturas com refª multibanco,qual o custo?
R: O CloudFact está preparado para trabalhar com a IFTEN e compra fácil,consulte o preçário destas empresas.
http://www.ifthensoftware.com/ProdutoX.aspx?ProdID=5 e http://www.comprafacil.pt
http://www.ifthensoftware.com/ProdutoX.aspx?ProdID=5 e http://www.comprafacil.pt
P: Como posso efectuar uma cópia de segurança dos meus dados?
R: Não é necessário efectuar cópias de segurança. Uma vez que o software é Online, existem backups de toda a informação de todos os clientes nos nossos servidores. Contudo, para minimizar o risco da perda de dados da sua facturação, efectue ocasionalmente Cópias de Segurança através do “Menu Geral” no botão “Efectuar Cópia de Segurança”.
P: Como importar artigos de outro programa?
R: O CloudFact permite importar ficheiros CSV com ( ; ). Basta ir ao seu programa antigo e exporte o seus artigos para excel. No programa excel guarde na extenção CSV com ( ; ). No software CloudFact na opção do menu (configuração-importação de dados) importe o respectivo ficheiro.
P: O modo POS funciona com impressoras de talões?
R: Sim,basta ligar uma ao seu computador e parametrizar o seu browser para imprimir sem margens.
Consulte o nosso manual de configuração de POS.
P: O que fazer no CRM?
R: No CRM pode ter uma lista de contactos para trabalhar,pode fazer oportunidades,orçamentos,registar reuniões,telefonemas,emails,agenda.Quando ganha um orçamento o contacto passa automaticamente para a tabela dos clientes.